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CONDICIONES DE USO

Los pedidos se pueden realizar en nuestra pagina Web www.renedogourmet.com, vía e-mail en info@renedogourmet.com , donde todos ellos son atendidos por nuestros comerciales.

1.Registro de clientes

Una vez ha accedido a nuestra tienda en www.renedogourmet.com, el Cliente se registra rellenando en un formulario con sus datos personales y de pago, dándose de alta en el sistema con un nombre de usuario y una clave determinada por el mismo. Necesitamos conocer su nombre, dirección e-mail, dirección de envío y número de teléfono con el fin de poder tramitar los pedidos y mantenerle informado del proceso del mismo.

2. Cesta de la compra .

El cliente navega por nuestra tienda incorporando a su cesta de la compra aquellos artículos que desee comprar. Tras seleccionar la cantidad del artículo, hay que pulsar "actualizar" para que los artículos se añadan al carro de compra

3. Tramitación del pedido

Una vez finalizado el proceso de selección de artículos, se pasa al apartado de confirmación del pedido, en el que se solicita al cliente que se identifique en caso de que se hubiera registrado anteriormente o en caso contrario se le pide que se registre.

4. Pago

Una vez ha tramitado su pedido se le enviar a su dirección de correo electrónico un albaran de confirmación de pedido con el desglose económico y la suma total de lo que deber pagar por su compra. Todos los pedidos falsos, o intentos de fraude, serán denunciados ante las autoridades competentes. Se proporcionar toda la información necesaria para colaborar con la investigación. En un plazo máximo de 8 días deber realizar el pago del importe de la compra mediante cualquiera de nuestros métodos de pago aceptados. En caso contrario el pedido quedar anulado.

5. Envío de su compra

Una vez realizado el pago de su compra y detectado en nuestra cuenta, procederemos al envío de su paquete mediante el sistema de envío que le corresponda. Ver condiciones de envío.

 

 

 

METODOS DE PAGO

Transferencia bancaria

Simplemente debe ir a un banco e ingresar el dinero correspondiente en un número de cuenta que le enviaremos por email. También puede hacer la transferencia por Internet (recomendado). La transferencia bancaria suele tardar entre 24/48 h. en actualizarse. El primer pedido será abonado mediante transferencia bancaria anticipada o paypal.

Tarjeta de crédito

Forma de pago segura con tarjeta de crédito, a través de la que podrá realizar compras seguras en internet. Pasarela de pago Bankia

Paypal